Os Momentos Formativos são usados para consciencializar o utilizador no instante em que este revela um comportamento pouco seguro numa simulação de Phishing ou Ransomware. Isso potencia o grau de assimilação da mensagem.
A SMARTFENSE possui um catálogo de Momentos Formativos predefinidos, elaborados por um grupo interdisciplinar de peritos, e que são atualizados constantemente.
As métricas derivadas dos Momentos Formativos permitem-lhe averiguar os utilizadores que foram consciencializados e os que compreenderam a mensagem.
