Il termine Hardening degli utenti deriva dai processi di protezione avanzata comunemente applicati nelle organizzazioni e consistono nella protezione di un sistema operativo, di un server o di un'applicazione, riducendone le vulnerabilità o le difficoltà di sicurezza.
Dato che gli utenti sono anch'essi parte dei sistemi informativi delle organizzazioni e hanno le proprie vulnerabilità - vengono sfruttati quotidianamente dai cyberdelinquenti in tutto il mondo - hanno bisogno di passare attraverso un processo di Hardening.
In questo Whitepaper viene illustrato come eseguire, passo dopo passo, un processo continuo di Hardening degli utenti.